推荐类别（请在右边空格内打√）

文明社区

文明单位

√

文明窗口

文明市民

文明村

2008—2009年度精神文明建设先进工作者

详细地址

新华街新华路48号

联系人

熊传银

单位人数

联系

电话

办公：020-86838973

邮政编码

510800

传真

86857438

手机：13926297826

主

要

先

进

事

迹

简

介

广州市花都区人民医院是一所大型综合性二级甲等医院，南方医科大学非直属附属医院，现有开放床位846张，各类专业技术人员1000余人，其中高级职称184人，博士14人，硕士77人。近年来，医院全面贯彻十六大、十七大精神，落实科学发展观，坚持以病人为中心，依照“人才、质量、服务、安全、效益”的办院方针，围绕保持共产党员先进性教育活动、医院管理年活动、行风评议、治理医疗购销领域商业贿赂专项活动、创建国家卫生城市等中心工作，通过狠抓医疗质量的提高、人才梯队建设、专科发展以及加大基础建设的投入，加快发展，苦练内功，以患者满意为目标，促进了医院服务能力与水平的提高，建立起党风廉政建设的长效机制，医院呈现出持续、协调、稳步发展的良好势头。

    一、抓人才梯队、专科建设，科教兴院初见成效。首先是做好人才的“外引内培”工作，几年来面向全国及各高等医学院校招聘一批学科带头人和硕士、博士生；通过加快专科人才的引进步伐和培养力度，医院专科品牌建设已初见成效，多项新技术、新业务填补了广州市和花都区的空白，目前一批专科优势已逐步显现，医疗人才梯队正逐步形成。近年来，有百余项科研课题立项，其中十余项科研课题获国家自然科学基金、广东省卫生厅及科技厅立项。

二、抓管理，苦练内功，确保医疗安全，提高医护质量。该院以医院管理年活动的开展为契机，建立起医疗、护理管理持续改进、规范工作的长效机制。一是根据医院管理年活动要求和《医院管理评价指南》，将核心医疗制度落到实处；二是作为花都区120急救中心，强化了急救工作；三是加强对医疗质量的监控管理，切实提高医护质量和服务水平。

   三、抓服务、改善就医环境。医院针对医疗服务的现状，从患者满意的地方做起，从患者不满意的地方改起，逐步对医院的就诊、住院环境进行改造，特别是该院新门诊大楼搬迁后，就诊环境与条件大为改善，在管理上也提出更高的要求，先后投入大量的人力、财力、物力，深化服务内涵，推出系列便民利民的服务举措。

主

要

先

进

事

迹

简

介

    四、抓基础建设，夯实医院持续发展基础。16层门诊综合大楼、手术室、外科病房的启用，改善了患者就诊环境，解决了该院一直以来病床紧张的瓶颈状况。此外，宝华分院、田美门诊的启用、1.5T核磁共振的投入使用，体检中心、血透中心的扩大，一批内、外科二级分科病房的成立，放射、检验等一批医疗设备的投入，夯实了医院发展基础，为医院快速发展打开了空间。

五、抓行风，规范医疗行为。一是严格按照《执业医师法》的有关规定依法执业；二是结合保持共产党员先进性教育活动，在全体医务人员中强化职业道德建设，并根据《广东省医务人员医德实施细则》制定完善我院《医德考评归档制度实施方案(试行)》，促进行风的进一步好转；三是严格执行市药品集中招标采购的有关规定进行药品采购；四是坚持因病施治，合理用药、合理检查。贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，对全院各科的用药比例进行动态监控、量化控制。

六、抓监督，规范物价收费行为。一是严格执行广东省物价收费标准，规范公示制度和费用清单制，提高了医疗服务收费透明度；二是加大监督力度。对重大事件进行公布，自觉接受监督，公布行风建设投诉电话，畅通患者沟通渠道，三是严格控制医疗费用的增长速度，特别是控制门诊病人平均费用和住院病人平均费用的增长，加快病床的周转利用，缩短平均住院日，做到医院业务量与业务收入的同步协调增长，社会效益与经济效益的和谐提升。

七、同心同德，奉献爱心，积极开展抗震救灾工作。在四川汶川历史罕见的8级特大地震的抗震救灾过程中，医院与灾区人民心连心，全院职工短时间内为灾区人民募捐到87470元爱心款，随后广大共产党员缴纳特殊党费45870元，共青团员捐款14980元，妇联捐款14235元，全院共捐款达212555元，为灾区人民渡过难关尽锦薄之力。面对“三鹿奶粉“事件的发生，大量婴幼儿涌入医院进行免费筛查，该院作为定点医院积极应对，共筛查10060名婴幼儿，确诊12例，妥善圆满地完成了此项公共卫生事件任务。

通过连续几年狠抓软硬件建设，严格质量管理，特别是紧密结合医院管理年活动、创建国家卫生城市、治理医疗购销领域商业贿赂专项活动和保持共产党员先进性教育活动的开展，社会对医院的服务、环境、质量等方面的评价不断提高，社会满意度与医疗业务量实现同步协调增长。

上级党组织审核意见

 (盖章)

                                  年      月      日

区文明委审核意见

(盖章)

                                  年      月     日